Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.zdrowomentalnie.pl (dalej: Serwis).

Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Stowarzyszenie „Sprawy Kobiet”, adres: ul. Armii Krajowej 2/7, 95-100 Zgierz, KRS: 0000339066, NIP: 7322187657, REGON: 100918019, adres email: zdrowomentalnie@gmail.com (dalej: Administrator).

3. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

• rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,
• umożliwienia logowania do Serwisu,
• realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
• komunikacji z Użytkownikiem (livechat, formularz kontaktowy itp.)
• wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),
• prowadzenia systemu komentarzy,
• świadczenia usług społecznościowych,
• promocji oferty Administratora,
• marketingu, remarketingu, afiliacji,
• personalizacji Serwisu dla Użytkowników,
• działań analitycznych i statystycznych,
• windykacji należności,
• ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

4. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane na podstawie:

• niezbędności do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu:
• a) składania zamówień i realizacji zakupów;
• b) rejestracji konta Klienta (jedynie w przypadku wybrania w koszyku zakupowym opcji „Zarejestruj się”);
• obowiązku prawnego w związku z wykonaniem umowy (art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu realizacji zgłoszonych reklamacji;
• zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej przez przekazanie danych za pośrednictwem formularzy elektronicznych znajdujących się na stronie internetowej w celu przekazywania informacji marketingowych;
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu:
• kontaktu – udzielenia informacji, gdzie uzasadnionym interesem jest opieka nad Klientem oraz udzielanie odpowiedzi na zadane pytania;
• dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w celu wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości oraz obowiązków podatkowych.

5. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

• gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,
• gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.

W obu przypadkach termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in.: podmiotom świadczącym usługi kurierskie, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.

Ponadto dane osobowe mogą być udostępniane m. in.: podmiotom świadczącym usługi, bankowe, księgowe, prawnicze, poczty elektronicznej oraz marketingowe.

7. Prawa Użytkowników

• Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).
• Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres [adres e-mail].
• Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
• Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

8. Pliki cookies

• Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych.
• Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.
• Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

• Dane Użytkowników nie mogą być przetwarzane w zautomatyzowany sposób tak, że na skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje.
• Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.

10. Postanowienia końcowe

• Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
• Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.